Ticket de reparo
Acompanhe cada conserto, cada custo, cada decisão.
Ativos danificados não devem interromper as operações. Com o sistema de chamados de reparo, você pode gerenciar todo o ciclo de vida do reparo. Registre o dano, atribua o reparo a equipes internas, fornecedores ou acione a garantia, registre o resultado e decida o que fazer a seguir: consertar novamente ou marcar como permanentemente danificado para descarte.
O que é um sistema de emissão de chamados de reparo?
O Sistema de Ordens de Reparo é um fluxo de trabalho centralizado para gerenciar ativos fixos danificados. Atribua reparos, acompanhe o progresso, registre a documentação e assegure que cada conserto seja econômico e responsável.
Acesso instantâneo
Rastreamento seguro
Principais características
Ferramentas abrangentes de gestão de reparos, desenvolvidas para organizações modernas. Desde solicitações de reparo interligadas e registro detalhado de danos até métodos flexíveis, aprovações e documentação completa.
Solicitações de reparo vinculadas
Solicitações de reparo vinculadas a registros de ativos fixos
Marcação de danos permanentes
Classificar o ativo como permanentemente danificado para posterior descarte.
Fluxos de aprovação personalizados
Fluxo de aprovação personalizável para decisões de reparo e pós-reparo.
Acompanhamento dos resultados dos reparos
Resultado do reparo do registro: bem-sucedido ou não
Métodos de reparo flexíveis
Atribua o método de reparo: interno, por terceiros ou por meio de solicitação de garantia.
Central de Documentação de Reparos
Faça o upload da documentação, das notas de reparo e do detalhamento de custos.
Tentar novamente os reparos que falharam
Tente novamente os reparos que falharam usando métodos diferentes.
Registro detalhado de danos
Registre os detalhes dos danos com fotos, descrições e data e hora.
Casos de uso no mundo real
Veja como diferentes setores utilizam nosso sistema de empréstimos para otimizar operações e aumentar a responsabilidade.
Impressora de escritório reparada internamente e devolvida ao serviço
Câmera de vigilância reparada em garantia após danos causados por água.
O projetor da sala de reuniões não foi reparado e, em seguida, foi considerado permanentemente danificado.
Tablet de campo enviado para reparo por terceiros com custo adicional de peças de reposição
A reparação do ativo em garantia foi rejeitada e, em seguida, o pedido foi reenviado utilizando o suporte de TI interno.
Benefícios para a empresa
Transforme a sua gestão de ativos com impacto mensurável nos negócios e retorno imediato do investimento.
Reduza o tempo de inatividade dos ativos
Responsabilidade pelo Reparo
Custos de Reparo de Trilhos
Gestão de Reclamações de Garantia
Informações sobre o histórico de reparos
Fluxo de Reparo para Descarte
Nunca mais perca o controle de seus bens danificados.
Centralize seu processo de reparo, reduza o tempo de inatividade e tome decisões informadas diretamente do painel de controle de chamados de reparo.
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