จากการทดสอบไปจนถึงการใช้งานจริง
เราอยู่ตรงนั้นกับคุณ
การเปิดตัวระบบใหม่อาจเป็นเรื่องยากลำบาก ด้วยการสนับสนุน Go-Live ของเรา คุณจะไม่ต้องเผชิญปัญหาเพียงลำพัง เรามีบริการช่วยเหลือทั้งแบบออนไซต์และแบบระยะไกล เพื่อแนะนำทีมของคุณตลอดช่วงวันแรกของการใช้งานจริง ช่วยแก้ไขปัญหา ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ และสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้
การสนับสนุนเชิงปฏิบัติ
สิ่งที่สำคัญที่สุด
การตรวจสอบเบื้องต้นขั้นสุดท้าย
การประเมินความพร้อมของระบบ
การตรวจสอบบทบาทของผู้ใช้และการควบคุมการเข้าถึง
การตรวจสอบสินค้าคงคลังและแท็ก
การสนับสนุนการปฏิบัติงานแบบเรียลไทม์
ช่วยเหลือผู้ใช้ในการทำธุรกรรมจริง การแท็ก และการรายงาน
ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบและแก้ไขจุดบกพร่องทันที
สนับสนุนกระบวนการทางกายภาพ เช่น การแท็ก
การฝึกอบรม ณ สถานที่
การเสริมสร้างสิ่งที่ผู้ใช้ได้เรียนรู้ในการฝึกอบรม
การสอนสถานการณ์ตามบริบทโดยตรงในภาคสนาม
ตอบคำถามที่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์
การบันทึกปัญหาและข้อเสนอแนะ
การบันทึกความท้าทายหรือช่องว่างของระบบ
ช่วยจัดลำดับความสำคัญของคำขอหรือการปรับปรุงคุณสมบัติในอนาคต
การสร้างรายงานการใช้งานเบื้องต้นสำหรับข้อมูลเชิงลึกด้านการจัดการ
ผลประโยชน์ที่เข้าถึงทุกทีม
ทีมไอทีและผู้ดูแลระบบ
รับความช่วยเหลือในการรักษาเสถียรภาพประสิทธิภาพของระบบ
การเงิน/จัดซื้อจัดจ้าง
รับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการติดตามทรัพย์สิน
ผู้ใช้ปลายทาง
เพิ่มความมั่นใจด้วยการใช้ระบบในสภาวะจริง
ทำสิ่งที่ถูกต้อง
ตั้งแต่วันแรก
การใช้งานจริงที่ได้รับการสนับสนุนอย่างดีจะช่วยลดข้อผิดพลาด ป้องกันเวลาหยุดทำงาน และสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าระบบสินทรัพย์ดิจิทัลของคุณส่งมอบมูลค่าที่แท้จริงตั้งแต่วันแรก
ต้องการเราในสถานที่หรือไม่?
เราจัดส่งผู้เชี่ยวชาญของเราไปที่คลังสินค้า สำนักงาน หรือสถานที่ของคุณในช่วงระยะเวลาเปิดตัวได้
เปิดตัวด้วยความมั่นใจ
ให้เราช่วยคุณตลอดกระบวนการ Go-Live เพื่อให้ทีมของคุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว