مساعدة في بدء التشغيل
من الاختبار إلى التشغيل المباشر،
نحن معك هناك
قد يكون إطلاق نظام جديد أمرًا مُرهقًا. مع دعمنا المباشر قبل بدء التشغيل، لن تكون وحيدًا أبدًا. نوفر دعمًا مباشرًا أو عن بُعد لإرشاد فريقك خلال الأيام الأولى من الاستخدام الفعلي، ونساعدك في حل المشكلات، وتحسين سير العمل، وتعزيز ثقة المستخدم.
ما يغطيه دعمنا المباشر
الدعم العملي
حيث يكون الأمر أكثر أهمية
الفحوصات النهائية المسبقة
تقييم جاهزية النظام
التحقق من دور المستخدم وضوابط الوصول
التحقق من المخزون والعلامة
الدعم التشغيلي في الوقت الفعلي
مساعدة المستخدمين في المعاملات الفعلية والوسم وإعداد التقارير
مراقبة أداء النظام وحل الأخطاء على الفور
دعم العمليات الفيزيائية مثل وضع العلامات
التدريب في الموقع
تعزيز ما تعلمه المستخدمون في التدريب
تدريس السيناريوهات القائمة على السياق مباشرة في الميدان
الإجابة على الأسئلة فور ظهورها في الوقت الفعلي
تسجيل المشكلات والملاحظات
تسجيل أي تحديات أو ثغرات في النظام
المساعدة في تحديد أولويات طلبات الميزات أو التعديلات المستقبلية
إنشاء تقارير الاستخدام المبكرة للحصول على رؤى إدارية
من المستفيد الأكبر؟
فوائد تصل إلى جميع الفرق
فرق تكنولوجيا المعلومات والإدارة
احصل على المساعدة في استقرار أداء النظام
المالية/المشتريات
ضمان الامتثال في تتبع الأصول
المستخدمون النهائيون
اكتسب الثقة باستخدام النظام في الظروف الحقيقية
لماذا هذا مهم
الحصول عليه بشكل صحيح
من اليوم الأول
إن التشغيل المباشر المدعوم جيدًا يقلل من الأخطاء ويمنع التوقف عن العمل ويبني ثقة المستخدم - مما يضمن أن يقدم نظام الأصول الرقمية الخاص بك قيمة حقيقية منذ اليوم الأول.
هل تحتاج إلينا في الموقع؟
يمكننا نشر خبرائنا في مستودعك أو مكتبك أو منشأتك أثناء فترة الإطلاق.
أطلق بثقة
دعنا نرافقك خلال عملية الانتقال إلى التنفيذ حتى يتمكن فريقك من البدء في العمل فورًا.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا
لا توجد رسوم إعداد
دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
