الاستلام هو الخطوة الأولى والأهم في عملية التوريد، إذ يضمن تسجيل جميع المواد الواردة بدقة وشفافية. سواءً اخترتَ وضع المواد فورًا أو إبقائها مؤقتًا، يضمن النظام إمكانية تتبع كل وحدة، ووضع علامات عليها (إن وجدت)، وتخزينها بشكل صحيح.